من أجل تحسين الخدمات وزيادة رضا العملاء، أطلقت شركة فيدار نظام دعم العملاء الخاص بها من خلال نظام البوابة الإلكترونية. يتيح هذا النظام للعملاء الوصول إلى خدمات الدعم عبر الإنترنت وطرح جميع أسئلتهم ومشاكلهم في أسرع وقت ممكن.