يتولى فريق الدعم الفني في Fidar مجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك:

1. حل مشاكل العملاء: في حالة حدوث مشاكل في أنظمة العملاء، سيقوم فريق الدعم الفني في Fidar بتشخيص المشكلة وحلها بسرعة.

2. تحديث الأنظمة: فريق الدعم مسؤول عن تحديث أنظمة العملاء إلى الإصدارات الجديدة من منتجات Fidar.

3. خلق ثقافة استخدام الأنظمة المتكاملة: يلعب فريق الدعم دورًا مهمًا في خلق ثقافة استخدام الأنظمة المتكاملة في المؤسسات.

4. تلقي احتياجات العملاء الجدد: يتلقى فريق الدعم احتياجات العملاء الجديدة بدقة وينقلها إلى قسم الإنتاج، مما يؤدي إلى تطوير المنتج وترقية الميزات.